優生活

配送について

お届け時期：ご注文後、3日～10日前後でのお届けとなります。

商品の返品・交換・キャンセル

以下の商品や内容につきましては、衛生面・品質保持の観点から原則として返品・交換をお受けしておりません。



・食品

・健康補助食品

・玩具

・精密機器

・古銭

・衛生用品

・医薬品　など



・イメージと異なる、味がお口に合わない等の理由での返品はできません。

・分量が多いとの理由での返品はできません。

・セット品の一部の返品はできません。

・一度開封された商品や、お客様の取り扱いにより破損等が生じた商品についての返品はできません。

※セット品の一部のみの開封についても、未開封分を含め、返品はできません。

・購入後２ヶ月以上経過の商品については、いかなる理由であっても返品はできません。

・当社の同意のないままに商品をご返送いただいても返品とはなりません。

・同一商品であっても他店でお買い上げいただいた商品は返品はできません。

・商品ご返送の際、事故などにより荷物が当社に届かないおそれがあります。ご返送の際は、証明が残る郵便小包か運送便をご利用ください。

・出荷後のキャンセルは、原則としてお受けできません。



ただし、商品に不備がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品・交換を承ります。



上記に該当しない返品・交換の場合につきましては「優生活」のお問い合わせ専用窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。



※「優生活」お問い合わせ専用窓口までご連絡いただき、お客様都合による返品について当社が承諾した場合は、返品手数料として1,100円（税込）を返金額から差し引かせていただきます。



※商品発送前であればキャンセルを承ります。



ご不明点がある場合は、お問い合わせ専用窓口までお問い合わせください。



メール：info-seikatsu@youseikatsu.jp

電話番号：0570-01-5678（平日9時～18時・※通話料はお客様負担になります。）

住所：〒564-0037　 大阪府吹田市川岸町6-43