山本靖雄酒店's info
- 販売者/会社名
- 有限会社山本靖雄酒店
- 住所
- 岡山県 岡山市南区 福富中 1-6-21
- メール
- inquiry@yamamoto-saketen.shop
- 連絡先
- 0862415896
GW期間休業日のお知らせ 5/3-5/6
- お米・雑穀は10時までのご注文で当日発送になります。
- 酒類に関しては当日～4営業日後の発送（平均的には翌日発送です）
- 商品の発送は受注量により予告なしに遅れる場合がございます。
- 日曜・祝日の発送業務は行っておりません、お気を付けください。
連絡先
- メール：
inquiry@yamamoto-saketen.shop - 電話番号：+81-086-241-5896
- 応対可能な時間：
- ご連絡はメールでお願いいたします。
配送について
- 配送会社：日本郵政
- お届けまでの平均期間：1-2日間
- 送料 ： 送料無料（※沖縄・北海道・離島は756円の追加料金をいただいております）
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：
inquiry@yamamoto-saketen.shop
払い戻し返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：
inquiry@yamamoto-saketen.shop - 電話番号：+81-086-241-5896
- 返品先：(702-8032) 岡山県岡山市南区福富中1-6-21
- メール：
-
下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損?破損された商品
キャンセル・返金対応に関する詳細
■商品等の不具合による交換・返金
対応期間は到着後7日以内となりますので商品到着後必ずご確認お願いいたします。
不備のあった商品は回収させていただきますので保管していただき、
こちらの案内にて返品をお願いいたします。
＜対応条件＞
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
問題のあった商品を指定返送先へ着払いにてお送りいただき到着確認後再送品の手配・商品代金の返金をいたします。
＜対応可能期間＞
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
＜返品送料＞
店舗負担
＜再送料＞
店舗負担
＜返金額＞
商品代金全額
＜備考＞
※メール便発送商品は返品返金対象外です。
※過度な商品の使用（全体の20％以上）が認められた場合返金・交換はお受けできかねます。
■お客様都合による交換 ・返金
＜対応条件＞
食品・飲料の取り扱いとなるためお客様都合の交換は原則お受けできません。
＜発送後のご住所変更及び住所の誤りに関して＞
メール便の場合
基本的に発送後の住所変更はお受けできません。
お客様の入力内容に誤りがあり別住所に発送済となってしまった場合
当店よりキャンセル・返金等の保証はできかねます。ご了承くださいませ。
誤りがあったが発送済とならず住所不明のため調査中となる場合
当店よりお客様にご連絡を差し上げますので必ず７日以内に正しいご住所の記入の上ご返信くださいませ。
ご連絡がない場合商品の再送及びご注文のキャンセル・返金はお受けできません。
宅配便の場合
商品到着前でしたら受付可能となります。
発送通知後に変更のご連絡をいただいた場合はタイミングによっては
変更手続きが間に合わない場合がございますのでご了承くださいませ。
住所が誤っているが変更の連絡等をいただけていない場合
配達不可となり住所調査中となっている場合当店よりご連絡を差し上げます。
こちらに対して７日以内のご返答をお願い申し上げます。
もしご返答の無い場合は商品の再送及びご注文のキャンセル・返金はお受けできません。
