行雲商事

連絡先

• メール：xingyun002@gmail.com
• 電話番号：0352449815
• 応対可能な時間：平日:10:00～18:30(12:30～13:30不在) ,土曜・日曜・祝日：定休日
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　商品が届きましたが都合によりキャンセルしたい場合は？

A.お客様のマイページより返品申請をお願いいたします。当店にて認証後に商品を返送頂き、当店で受取が完了致しましたらキャンセル・返金処理となります。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.大変申し訳ございませんが、メール・お電話でのご注文は不可となります。商品ページよりご購入お願いいたします。

例)　Q3　代金支払い前のキャンセルは？

A.お客様のマイページより ご注文履歴よりご注文のキャンセル申請をお願いいたします。当店にて認証後にキャンセル・返金処理となります。

配送について

• 配送会社：郵便局・ヤマト
• お届けまでの平均期間：5日以内の発送となります。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：xingyun002@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：xingyun002@gmail.com
  • 電話番号：0352449815
  • 返品先：(104-0032) 東京都 中央区 八丁堀四丁目８番１号八丁堀ファーストスクエア2階

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品