ワールドゴルフQoo10店

連絡先

• メール：qoo10@worldgolf.jp
• 電話番号：+81-0797-62-9700
• 応対可能な時間：月曜〜金曜 10:00〜14:00（土日祝・年末年始・GW・お盆はお休み）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1. 注文後、いつ発送されますか？

A. 在庫のある商品は、営業日の14時までのご注文を当日に発送します。土日祝のご注文は、次の営業日からの発送になります。

Q2. 土日・祝日も対応していますか？

A. 営業日は月曜〜金曜です。土日祝、年末年始、GW、お盆はお休みをいただきます。ご注文は休業日もお受けしていますが、発送とご連絡は営業日になります。

Q3. 送料はいくらですか？

A. 送料は各商品ページに表示しています。ご注文前にご確認ください。

Q4. 返品・交換はできますか？

A. 返品・交換をご希望の場合は、商品をお送りいただく前に、メール（qoo10@worldgolf.jp）またはお電話でご連絡ください。お届けから7日以上たった商品、ご使用になった商品、お客様による汚損・破損のある商品はお受けできません。

Q5. 商品が届きません。どうすればいいですか？

A. 発送のご連絡から1週間たっても届かないときは、qoo10@worldgolf.jp までご連絡ください。ご注文番号をお知らせいただければ、配送状況を確認します。返信は営業日になります。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパック、西濃運輸
• お届けまでの平均期間：ご注文から1〜4日（地域・在庫による）
• 送料　：　送料は各商品ページに表示しています。ご注文前にご確認ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@worldgolf.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@worldgolf.jp
  • 電話番号：+81-0797-62-9700
  • 返品先：(669-1222) 兵庫県宝塚市境野1-25

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損・破損された商品