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連絡先

配送について

• 配送会社：佐川便(宅配便) / 日本郵便(ゆうパケット)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：Ito_Sangsa002@outlook.jp

返品・払い戻しについて

• 基本不良品以外の返品・交換・ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

  ↓返品・交換をご希望の方は下記確認事項をチェックした上で、お手続きへお進みください↓

  1⇒到着後5日以内

  2⇒新品・未使用・タグつき

  3⇒【ご返品・交換をお受けできない場合】に当てはまらない

  4⇒当店へ[返品・交換]の旨を連絡済み

  5⇒当店より[返品・交換]方法についての返信あり

  ●【ご返品・交換をお受けできない場合】

  ・お届けから6日以上経過した商品

  ・【キャンセル・返品不可】と記載の商品

  ・一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合

  ・お客様が汚損・破損された商品

  ・商品タグ・商品の箱・説明書等の付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合

  ・お客様が加工された商品

  ・お届け後、修理、クリーニング、お洗濯等された商品

  ・福袋やＳＡＬＥ対象品、イベント企画商品など

  ・その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

  ・被り物や直接肌に触れる物（タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等）のご試着後の返品・交換は承っておりませ ん。

  ・当店規定で不良とみなされない商品

  （縫製での糸の後始末や、ボタン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。）

  ・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品

  ●【お客様都合による返品・交換について】

  ・以下のような理由の場合は、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。

  ○イメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等によるご返品の場合。

  ■お客様にご負担いただく事になるもの

  ・キャンセル手数料

  ・当社へ返送して頂くときの送料

  ・振込み手数料や代引き手数料

  ・海外取り寄せ手数料

  ・当社から商品を送った際の送料（送料無料の商品及び送料無料対象金額外となった場合）

  ※お客様都合の返品により、お届け分が送料無料サービスの対象外となってしまった場合、商品お届け時の送料をご負担頂きますので十分にご注意くださいませ。

  ・イメージについて インターネット販売では、実際に商品を見ていただけない販売方法だからこそ、実物により近づける様できるだけ解りやすい商品ページ製作に努めております。 しかし、モニター環境によりますカラーの違いや、イメージの違いは少なからず発生して参ります。 お値段を極力下げましてのインターネット販売となっておりますので、お客様にもその点をご理解頂けます様お願い申し上げます。 気になる点はお気軽に、お問い合わせ下さいませ。 ※楽しくお買い物をして頂くためにも、よくご確認、納得頂いた上でご購入下さいます様お願い申し上げます。

  ●【不良交換・誤配送について】

  ・ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

  以下の内容が当てはまります。

  ○商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合。

  ○ご注文商品とは異なる商品が届いた場合。