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連絡先・お問い合わせ先

• メール：wink_qoo10@outlook.com
• 電話番号：05058404380
• 応対可能な時間：平日11時から16時
• ご連絡はメールでお願いいたします。テレワークのため、電話が繋がりにくい場合がございますので、基本的にはメール対応とさせていただきます。

配送について

• 配送会社：日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸（ランダム発送となっており、体積が小さめの場合はポスト投函しますので、ご了承ください）
• お届けまでの平均期間：3～8営業日
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：wink_qoo10@outlook.com

払い戻し／返品について

• 払い戻し／返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：wink_qoo10@outlook.com

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損／破損された商品
  • 当店へのご連絡なしに商品を返送された場合
  • 商品タグ、説明書、箱入り商品の箱、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 返品目的でサイズ違い、色違いを多数購入された場合
• 連絡なし返却された場合もしくは受け取り拒否した場合は、非常に残念な事ですが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。
  また、受け取り拒否の場合は返送料金かかるため、返送料金追加請求の可能性がございます。