Wayng

連絡先

• メール：qoo10@wayng.co.jp
• 電話番号：054-207-7150
• 応対可能な時間：10：00～12：00、13：00～17：00　土日祝はメールのみ対応可能です。（14：00～17：00）
• 土日祝はお電話でのお問い合わせをお休みさせていただきます。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q1　メール?電話での注文はできますか？

A.　ご注文は、ホームページからのみとさせていただいております。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　12時までにQ10で決済確認ができたご注文は、当日出荷しております。（休業日を除く）
　　（別途、臨時休業の場合はホームページにてご案内をさせていただきます。）
　　ご注文履歴もしくは当店からの出荷のご案内に記載の荷物番号にてお調べただくか、ご注文時のお届け先にお間違いがないかをご確認ください。
　　又は、当店へお問い合わせ下さい。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便、日本郵便
• お届けまでの平均期間：【12時までにQ10で決済確認ができたご注文は、当日出荷しております。】（休業日を除く）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@wayng.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前にに下記へ連絡ください。

  • メール：qoo10@wayng.co.jp
  • 電話番号：054-207-7150
  • 返品先：(〒420-0022) 静岡県 静岡市葵区 車町21 桜館8-301

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - 既にご着用いただいた商品（未使用品のみ返品が可能です。）初期不良品は除く