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• 連絡可能日: 月曜日-土曜日：9:00-18:00 // 日曜日は定休日
• E-mail いつも利用できて、いつでも連絡できます。

FAQ

FAQ
疑問1：注文を出してからどのくらいで出荷されますか。
回答：一般商品は3日以内に出荷され、前売り商品は4-6日以内に出荷される予定で、出荷が遅れることは極めて少ない。注文が出荷されてから5 ~ 8日に配送が完了する予定です。

疑問2：商品ページの出荷日が長いのはなぜですか。
すべてのことに不確実性があるため、出荷時間を十分に設定し、出荷された商品が正確であることを確認します。入手した出荷日は長いが、実際には、ほとんどの商品が4-6日以内に出荷され、11日ほど待つ必要があるのはごく少数だ。

Shipping

• 主な宅配会社：1.佐川急便(海外), 2.ゆうパケット(海外), 3.ヤマト宅急便
• 通常出荷期間：発注後4～6日以内、個別商品11日以内
• 送料：商品によって送料が異なる場合があります。「個別プロジェクト」ページを参照してください。
• 注文に疑問がある場合は、店舗のカスタマーサービスにランダムに連絡するか、Eメールを送信してください。メッセージを受け取ってから最初に返信します。会社の勤務時間は月曜日-土曜日、9:00-18:00です。
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Refund/Return

• 返金や返品を受けたい場合は、必ず連絡してください。

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  • Return address：(730913) 甘肃 白银市 平川区红星路788号 
  • 住所が変更される可能性がありますので、連絡なしに勝手に返送しないでください。そうしないと処理されません

• 私たちは次の場合の返品/交換を受け入れません：

  • - 1) 受け取ってから7日以上経過している
  • - 2) 品物が故意に破損し、{出荷前に倉庫が品物ごとに写真を撮る}
  • - 3) 事前の連絡なしに勝手に商品を返送する