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FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 지금 보유 제품이 없어서 그렇습니다. 문의 주시면 신속하게 재고를 채워 넣어드리겠습니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 문의하기 또는 상품 상세페이지에 기재된 연락 주소로 연락주시면 확인후 신속한 처리 해드리겠습니다.

배송 관련

• 택배사: 한국에서 일본까지 kse 선박 배송
• 평균 배송기간: 3~5
• 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

환불/반품 관련

• 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

  • 반품처: (46927) 부산광역시 사상구 백양대로 934번길 84벽산아파트 103동 802호

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  • - 예2) 고객님께서 이미 사용하신 상품
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