Upwith_Q10

連絡先

• メール：capable_q10@hotmail.com
• 電話番号：+81-06-6365-0369
• 応対可能な時間：平日10時～17時　※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

       Q1.　注文をキャンセルしたいのですが、できますか？

A.    申し訳ございませんが、お客様都合によるキャンセル・変更はできません。ご注文完了の前にサイズ・カラー等、間違いないか必ずご確認ください。

　　 Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.   ネット注文にてお願い致します。

　 　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.  ショップまでご連絡ください。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：通常ご注文後から1～3営業日以内に発送いたします。※年末年始除く
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：capable_q10@hotmail.com

払い戻し/返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：capable_q10@hotmail.com
  • 電話番号：+81-06-6365-0369
  • 返品先：(530-0047) 大阪府大阪市北区西天満2丁目3-5 絹笠新興ビル2F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • ご使用済み
  • ご着用済み
  • 洗濯済み
  • 商品お受取りから７日を経過している
  • お客様のもとで破損・汚損が生じている
  • 過度な返品・交換を繰り返している場合
  • 転売目的であると弊社が判断した場合
  • 予約販売
  • その他商品ページ等に記載のある商品