豊洲まぐろ一代

連絡先

• メール：info@tys1.net
• 電話番号：070-8568-5237
  ※営業、非通知、悪戯電話が大変増えており業務に支障をきたしております。
• 応対可能な時間：平日:12-15時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
　A.　すでに他のお客様がご購入頂いており、予定在庫をオーバーしているからです。

　Q2　メール、電話での注文はできますか？
　A.　電話での対応が難しくなってきております。
　　　基本、メールにてお受付しております。

　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
　A.　ご登録のメールアドレス宛に発送遅延のお知らせをお送りしていることがございます。
　　　迷惑メールフォルダを含め、ご確認のうえメールにてご一報をくださいませ。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：基本、即日発送。仕入れ/生産都合により最大14日程度掛かる場合がございます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@tys1.net

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@tys1.net
  • 電話番号：070-8568-5237
    ※営業、非通知、悪戯電話が大変増えており業務に支障をきたしております。
  • 返品先：(270-4203) 千葉県長生郡白子町剃金515-25　白子水産加工センター(返品係宛)

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから2日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損または破損された商品