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連絡先

• メール：info.tsundaofficial@gmail.com
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：1日～3日以内に発送
• 送料　：600円
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info.tsundaofficial@gmail.com

１.不良品・誤送の場合（当社都合による返品・交換）

当社都合による返品・交換をご希望の場合、こちらにご連絡ください。

• メール：info.tsundaofficial@gmail.com
• 返品先：(530-0014) 大阪府大阪市北区大阪府大阪市北区鶴野町4-B コープ野村梅田B棟801号
  
  

２.お客様都合による返品

以下の条件をすべて満たす場合に限り、返品をお受けします。 
・ 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合 
・ 未開封・未使用の状態であること 
・ 商品タグ・外装が揃っていること 
返品送料 
お客様負担 
元払いにて返送ください。返送先はご連絡時にお伝えします。 
返金方法・時期 
・ 返品確認後、10営業日以内にクレジットカードへ返金いたします 
・ カード会社の処理により、反映まで数日かかる場合があります

３.キャンセルポリシー 

注文確定後のキャンセルはメール（info.tsundaofficial@gmail.com）にて【商品名】【ご注文番号】【お名前】【キャ
ンセル理由】を明記のうえご連絡ください。電話でのキャンセル受付は行っておりません。

４.お問い合わせ窓口

TSUNDA カスタマーサポート 
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受付時間 ：平日 11:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）