TRIII

連絡先

• メール：ec-mall@triii.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　Amazonの箱で届きましたが、何かの間違いでしょうか？

A.商品の到着時間を短縮するため、当店の一部はAmazonのFBAマルチチャネルサービス(倉庫サービス)を利用しています。基本的に無印の段ボール箱でお届けいたしますが、まれに、Amazonのロゴ入りの段ボール箱で届く可能性がございます。
ご了承ください。

Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.メール、電話でのご注文は受け付けておりません。

Q3　返金の場合、どのように返金されますか？

A〔クレジットカード・paypal〕カードの承認キャンセルがされます。
　　　〔銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・ソフトバンクまとめて支払い・au かんたん決済・ Qサイフ〕
　　　　お客様のアカウント内にあるQサイフに返金されます。

配送について

• お届けまでの平均期間：おおむね2日～7日
• 送料　：　当ショップの送料は無料です。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ec-mall@triii.jp

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ec-mall@triii.jp

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損、破損された商品