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東京都渋谷区神宮前 6-23-4, 桑野ビル2階
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trendyjapan2021@gmail.com

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  • メール:trendyjapan2021@gmail.com
  • 電話番号:+81-80-3201-5815
  • 応対可能な時間:午前9時~午後5時
  • ご連絡はメールでお願いいたします。


FAQ-よくある質問

Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?
A. 大変失礼いたしました。その際は、メールにてご連絡頂ければ、仕入れ先を変更してご対応させて頂きます。
Q2 メール?電話での注文はできますか?
A. メール電話での注文は、突然の在庫切れ以外はご対応し兼ねますので、その点ご理解のほどお願い申し上げます。
Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A. お手数ではございますが、メールにてお客様のご注文番号を当方どもまでご連絡頂ければ、早々に対応させて頂きます。
  

配送について

  • 配送会社:佐川急便(海外)
  • お届けまでの平均期間:5~14日間(コロナ並びウクライナ情勢の影響の為)
  • 送料:送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
  • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻しと返品について

  • 払い戻しと返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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    • 返品先:(150-0001) 東京都渋谷区神宮前6-23-4, 桑野ビル2階
  • 下記のような場合には返品と交換をお断りさせていただきます。

    • お客様がご使用になられた商品
    • お客様が汚損し、破損された商品