トランジット　トレード

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　
対応条件
商品発送前で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・「1～2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　11時以前にご注文の場合、当日13時までにご連絡ください。
　13時以降にご注文の場合、翌日11時までにご連絡ください。

・「5～7日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　ご注文後2日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。



※対応時間は、月～金曜日　9:00～17:00。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
全額返金。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
サイズ合わない・イメージと違うという原因でも返品が可能です。
　　　■次の商品は返品・交換をお受けできません。
　　　　1. 到着後7日以上経過した商品。
　　　　2.タバコ・香水など匂いが付いている。
　　　　3. お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
商品お届け後7日以内にご連絡をお願いいたします。それ以降の返品はお受けできません。
お客様のご都合による返品の場合、往復送料はお客様ご負担とさせていただきます。
　
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご返金について：
商品代金の返金は、返送商品到着後、返金手続きをいたします。
　　　発送時の送料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。
　　
返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。