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販売者/会社名
株式会社INBTWN
住所
東京都目黒区上目黒 3-1-10-203
メール
customer@tranquis.jp
勤務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、祝祭日:休業

お問い合わせ

FAQ-よくある質問

Q1. THCは含まれていませんか?

A. 麻(ヘンプ)の主成分は、CBD (カンナビジオール) とTHC (テトラヒドロカンナビノール) と大きく2つに分かれています。一般的に大麻の作用として知られるTHCには精神活性作用があり、日本では規制されています。 一方、同じ麻から抽出されるCBDは非精神活性成分である為、日本でも合法的に利用することができます。THCに見られる精神作用はなく、人体への悪影響はありません。 トランキス製品は、THCフリーとなっていますので、安心してご使用いただくことができます。


Q2. 変色や退色することはありますか?

A. 天然色素使用のため、光にあたると変色する場合があります。品質上問題ありませんが、開封後は遮光保存と、3ヶ月程度で使い切っていただくことをおすすめします。

Q3. 敏感肌なのですが、使っても大丈夫ですか?

A. トランキスの製品は良質な原料の選定し、アルコールやパラペンなどの添加物は一切配合していない処方設計を行っています。 基本的に全ての肌質の方にお使いいただけますが、敏感肌用の化粧品として開発しておりません。気候や肌状態によって個人差が生じるため、気になる方は事前にパッチテストの実施をお勧めいたします。 お肌にかゆみや刺激などの異常が現れた場合には、ご使用を中止していただきますようお願いいたします。


Q4. 返品はできますか?

配送/返品等についてのお問い合わせはメールにて承っております。

customer@tranquis.jp

*お客様のご都合による返品、交換は原則的にお受けしておりません。万一、商品に破損・汚損・不良があった場合、また、ご注文品と異なる場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

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タイトル 投稿者 日付
出店者 2022-12-14