ふつうのタオル屋

連絡先

• 運営：丸一商事株式会社（まるいちしょうじ）
• メール：info@maru01.jp
• 電話番号：0263-57-8001
• 応対可能な時間：平日10時～17時まで　*土日祝日は休業日　
• ご連絡は、お電話・メールでお願いいたします。
  
  
  

FAQ－よくある質問

※わからない場合は、お気軽にお電話・メールでお問い合わせください※

　Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.基本的にご注文はメール/カートから承ります。不明点等がある場合はお電話にてご連絡をお願いいたします。

　Q2　商品が届きません。どうしたらいいでしょうか？

A.まずは配送情報から、お問い合わせ番号をご確認くださいませ。各運送会社のホームページより、お荷物がどこにあるのか確認ができます。

配送について

• 配送会社：佐川急便の他、日本郵便/福山通運/ヤマト運輸　での発送となる場合があります。
  （選択はできませんのでご了承ください。）
• 【商品発送のタイミング】：ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@maru01.jp

払い戻し・返品について

1. 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。
   （事前連絡のないご返品は対処いたしかねます）

   メール：info@maru01.jp　
   電話番号：0263-57-8001
   返品先：〒390-1131　長野県 松本市 今井7216-1
   
   
   

2. 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

   1. お届けから7日以上経過した商品
   2. お客様がご使用になられた商品
   3. お客様が汚損・破損された商品
   4. 事前連絡の無い、返品