台湾雑貨TOSMU's info
- 販売者/会社名
- 有限会社ナガノ産業
- 住所
- 新潟県新潟市西蒲区巻乙 232番地
- メール
- tosmu_q10@naganos.com
- 連絡先
- 0256-77-8039
- 勤務時間
- 月~金：午前9時~午後4時 土日祝：休業
TOSMUは台湾生まれの木製デザイン雑貨。
台湾の若手デザイナーによる素朴でユニークなデザインと、シンプルながら温もりのある造形が特徴で、
木そのものの心地よさを大切に、ひとつひとつ思いを込めてデザインしたプロダクトは、
日本のライフスタイルにも自然に溶け込むアイテムばかり。
トスムのアイテムで人気No.1の「ボーちゃん」シリーズを中心に、
リビング、オフィスのデスクの上に、あなたのパーソナルスペースで、日々小さな癒しを与えてくれます。
そして、きっと誰にでも心の奥に眠っている「幼ごころ」にそっと触れてくれるような、
やさしくて、あたたかな、ほんの一瞬の和みのひとときをどうぞ感じてみてください。
連絡先
- メール：tosmu_q10@naganos.com
- 電話番号：0256-77-8039
- 応対可能な時間：平日9時-16時（土日祝休業）
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- Q1. 早く届けてほしい時はどうすればいいですか？
A. お届け日時指定はある程度余裕を持たせて設定してあります。お届け日時指定無しで最短で発送させていただきます。特にお急ぎの場合は事前にお問い合わせいただくか、お急ぎの旨を添えてご注文ください。（土日祝日でも対応できる場合もございます）
- Q2 ギフトラッピングはできますか？
A. はい、ギフトラッピングには無償で対応しております。商品ごとにサイズが異なるため統一のラッピングではありません。また、一部商品はラッピングが難しいため非対応の設定をさせていただいております。
- Q3 台湾のブランドでも中国製なのですか？
A. はい、開発・デザイン・運営は台湾で行っておりますが、まとまった数量を低コストで製造するために中国の提携工場で製造しております。TOSMUブランドを展開している台湾側・日本側の両社とも40年以上の歴史のある木製品製造メーカーであるため、品質には自信を持っておりますのでご安心ください。
配送について
- 配送会社：主に佐川急便でお届けいたします。
- お届けまでの平均期間：ご注文後1-2日程で新潟から発送し、ほとんどの地域で発送後1-2日前後でお届けとなります。
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：tosmu_q10@naganos.com
払い戻し、返品について
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払い戻しor返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
- メール：tosmu_q10@naganos.com
- 電話番号：0256-77-8039
- 返品先：(953-0044) 新潟県新潟市西蒲区巻乙232番地
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下記のような場合には返品or交換をお断りさせていただく場合がございます。
- - お届けから7日以上経過した商品
- - お客様がご使用になられた商品
- - お届け後に商品や箱が紛失、破損された商品
