TOKYO COVERS

ショップの情報

• 住所：(531-0074) 大阪府大阪市北区本庄東3-4-40
• 運営担当者：佐藤 洋平
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/tokyo-covers/

連絡先

• メール：q10@fourstar.biz
• 電話番号：06-6373-6080
• 応対可能な時間：★平日10:00‐17:00 
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　注文確定後のキャンセル・返品交換はできますか?

A.キャンセル・返品・交換は原則として受け付けておりません。

返品・交換は初期不良品や発送ミスの場合のみ未使用未着用の商品で、
商品到着後７日以内に当店へ電話にてご連絡をいただいた場合に限らせていただきます。

Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.一度メールかお電話にてお問合せください。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数ですが一度メールかお電話にてお問合せください。

配送について

• 配送会社：佐川急便　ヤマト運輸(北海道、沖縄、離島)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：q10@fourstar.biz

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：q10@fourstar.biz
  • 電話番号：+81-06-6373-6080+81-06-6373-6080 
  • 返品先：(531-0074) 大阪府大阪市北区本庄東3-4-40

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品