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連絡先

• メール：moca1@mbr.nifty.com
• 電話番号：+81-055-288-8496
• 応対可能な時間：13:00-19:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸:宅配便＆ネコポス(ポスト投函便)
• お届けまでの平均期間：商品は代金決済完了後1～3日程度でお届けさせていただきます。
• 送料：全国一律0円（送料無料)  ※沖縄、離島は、360円になります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：moca1@mbr.nifty.com

払い戻し?返品について

• お客様都合でのサイズ等の交換は、大変申し訳ないのですが往復の送料の負担をお願いいたします。(実費）

  ●未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール等で連絡いただいたもののみお受けいたします。
  
  ●商品の不良・誤送・不足があった場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
  メールにて詳しいご返送方法のご案内をご返信致しますので、
  そちらを必ずご確認頂きご返送お願い致します。（この場合送料は当店が負担致します。）

  • メール：moca1@mbr.nifty.com
  • 電話番号：+81-055-288-8496
  • 返品先：(400-0032) 山梨県 甲府市 中央1-2-14

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品