SILK&FITNESS専門店

【ショップの情報】
配送について
配送会社：日本郵便、佐川急便、ヤマトなど
商品ページに記載の配送会社と異なる配送会社より発送する場合がございます。予めご了承ください。
送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
保管期間経過や住所不明のため配送会社から返送されたお荷物は、再発送不可となり自動的にキャンセルとなりますので、商品代金などの返金は対応しかねます。
送料無料商品の配送につきまして、
宅配便配送の商品がメール便配送に変更となる場合がございます。予めご了承ください。

払い戻し・返品・交換について
返品の際は、商品到着後7日以内にMy Qoo10から返品・交換の申請をしてください。
払い戻し・返品・交換をご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
交換・返品の送料はお客様負担でお願いいたします。

※当社理由による交換・返品の場合は当社負担と致しますので、当社指定の方法にてご返送下さい。
※着払いによるご返送はご遠慮下さい。

①お届けより7日以上経過した商品
②商品タグを外した商品
③一度でもご使用になった商品
④洗濯をされている場合
⑤ショーツ類、下半身に直接ふれる商品
⑥セット販売の片方や一部
⑦ストッキング、タイツ、フットカバー、靴下等のレッグウェア商品
⑧セール価格商品
⑨セール期間中にご注文された商品
⑩お客様が汚損または破損された場合
*ご注意
ご注文当初、例えば、総額3999円(税別)以上(ご注文時の送料無料金額設定による)お買い上げにより送料無料となりましたお客様で、
お客様ご都合の返品でご注文総額が3999円未満(ご注文時の送料無料金額設定による)となりました場合、
当初無料となっていました送料598円分と手数料398円をご請求いただくことになりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
なお、お客様のご都合で「全商品返品」となりました場合、送料598円(税込)と出荷手数料398円をご請求いただくことになりますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
また、代金引換決済にて「全商品返品」の場合、代引手数料のご返金はいたしかねますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
商品のご返送の際は、商品が入っていた透明の袋も一緒にご返送下さい。
交換・返品は1度のご注文につき1回までとさせていただきます。