Think Bee!

ショップの情報

• 住所：()
• 運営担当者：峪　慎介
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/thinkbee/
• 従業員数：
• 資本金：

　連絡先

• メール：shinsuke.sako@thinkbee.co.jp
• 電話番号：+81-06-6622-6228
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

　FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

　配送について

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  配送について
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  東日本大震災の影響による作品のお届け遅延について
  
  宅配便（国内）：ヤマト運輸
  送料（国内）：735円（北海道・沖縄・一部離島につきましては1,260円申し受けます。）
  1回の配送のご購入代金合計が税込5,000円以上の場合には、送料を無料とさせて頂きます。
  海外発送致しております。送料は別途お問い合わせください。
  ・土日祝日等、休日は発送を行っておりません。ご了承下さい。
  ・発送完了後に、お客様都合によって受け取りが出来なかった場合の、再発送に掛かります送料・手数料はお客様負担とさせていただきます。
  
  ・ご注文内容及びご注文時の記載事項に不備があると認められる場合、
  　また、高額でのご注文の場合には、弊社よりお客様にお電話にてご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。
  　その場合、発送はお電話での確認完了後となりますので、あらかじめご了承ください。

払い戻し・返品について

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  返品・交換・取消しについて
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  ・良品返品について
  未使用品に限り、作品タグ、梱包材維持にて返品を承ります。
  ただし、返送料、ご返金の際の振込手数料はお客様負担となります。
  セール品、福袋、特別限定品、使用された作品、お客様の責任により傷や汚れが生じた場合等の返品はお受け致しかねますのでご容赦願います。
  返品可能期間：受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に返品作品弊社到着。
  返品に際しましては、必ず事前にメールにご注文番号（「ご注文内容確認メール」に記載）と返品理由をご記入の上、ご連絡ください。
  確認の上、対応させていただきます。
  ご連絡がなく直接返送された場合、および10日以内のご返送が不可能な場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
  
  ・良品交換について
  未使用品に限り、作品タグ、梱包材維持にて同一金額の作品とのみ交換を承ります。
  ただし、返送および再発送にかかる送料は、お客様負担となります。
  セール品、福袋、特別限定品、使用された作品、お客様の責任により傷や汚れが生じた場合等の交換はお受け致しかねますのでご容赦願います。
  交換可能期間 ： 受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に交換作品弊社到着。
  交換に際しましては、必ず事前にメールにご注文番号（「ご注文内容確認メール」に記載）と交換理由をご記入の上、ご連絡ください。
  確認の上、対応させていただきます。
  ご連絡がなく直接返送された場合、および10日以内のご返送が不可能な場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
  交換希望の場合でも当該作品が在庫切れの際は、ご返金にて対応させて頂きます。
  
  ・返品・交換をお受けできない場合
  ・お客様が使用された作品
  ・タグのない作品
  ・お客様が汚損破損された作品
  ・お届けから８日以上経過した作品
  ・セール品、福袋、特別限定品、セット品の一部
  
  ・不良品の返品・交換について
  品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合や、ご注文のものと異なる作品が届いた場合は、お取り換えさせて頂きます。
  不良品の返品・交換に伴う送料は弊社が負担いたしますので着払いでご返送ください。
  返品・交換可能期間 ：受取日を含め7日以内にご連絡の上、受取日から10日以内に返品作品弊社到着。
  不良品の返品・交換に際しましては、必ず事前にメールにご注文番号（「ご注文内容確認メール」に記載）と返品または交換の理由をご記入の上、ご連絡ください。
  確認の上、対応させていただきます。
  ご連絡がなく直接返送された場合、および10日以内のご返送が不可能な場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
  交換希望の場合でも当該作品が在庫切れの際は、ご返金にて対応させて頂きます。
  
  ・ご注文の取消しについて
  ご注文後まだ作品を発送していない場合には、ご注文の取消が可能です。
  注文取消可能期間 ：ご注文後まだ作品を発送していない場合に限ります。
  
  ・作品のお送り先は下記までお願いいたします。
  〒545-0021
  大阪市阿倍野区阪南町1-27-28
  株式会社はちや シンク ビー！返品係
  電話番号:0120-898-554