メール cs@comfactory.co.jp

電話番号 お電話の窓口はございません。メールもしくはチャットにてお問い合わせください。

対応時間 平日 10:00 ~ 17:00 (土日祝を除く)

※ご連絡はメールにてお願いいたします。

配送会社 日本郵便（ゆうパック）

お届け目安 約2~5営業日

送料 無料

Q. 買い物かごに入れていたのに完売で注文できませんでした。

商品は決済完了順に在庫が確保されます。カート内では確保されませんのでご了承ください。

Q. メールや電話での注文はできますか？

承っておりません。サイト上の決済システムをご利用ください。

Q. 最短で届けてほしいです。

最短でのお届けをご希望の場合は、日時指定を行わずご注文ください。

Q. 受け取れず商品が返送されてしまいました。再発送は可能ですか？

返送後の再発送は承っておらず、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

【下記の場合、返品・交換をお断りさせていただきます。】

• お届けから7日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• セット商品の中の一部の商品
• お届け後に汚れや破損の生じた商品
• パッケージ・ケース・リーフレット等付属品が揃わない商品