the 4th Avenue Arkadia

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【ご確認事項】
　◆ご注文の際には、商品をよくご確認いただき、お間違いの無いようご購入ください。
　　サイズ・カラー等不明な場合やご指定などがある場合はご注文前または注文時にご連絡くださいませ。
　　注文確定後のキャンセルは基本的に受け付けておりませんのでご注意ください。
　◆食品や衛生商品については、商品お受け取り後は衛生面の観点から返品をお受けできません。
　◆配送後のお客様ご都合のキャンセル・返品に関しては、送料および手数料700円をお客様にご負担いただきます。


【ご注文後の在庫切れについて】
　当店他モール・姉妹店と在庫を共有しております。
　その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも、同一商品への注文集中により、在庫切れとなる場合がございます。

【配送について】
　◆一部の商品は海外倉庫より直送しております。
　　国際配送の為、納期を約10日～30日程度頂いておりますのでご注意ください。発送は注文後３日以内となります。
　　※国際配送の為、外箱の状態が悪いことがあります。ご了承ください。
　◆配送業者・配送方法の指定は承れません。
　◆送料は購入価格に含まれています。　商品の大小や重さに関わらず送料込みの価格で販売しております。（表記は送料無料としています）

【ご注文後の変更・返品・キャンセルについて】
　◆当店では基本的にご注文後の変更・キャンセルはお承りしておりませんのが、配送手配前であればキャンセルできる場合もございますので
　　お早めにご連絡をお願い致します。
　◆食品や衛生商品については、商品お受け取り後は衛生面の観点から返品をお受けできません。
　◆配送後のお客様ご都合のキャンセル・返品に関しては、送料および手数料700円をお客様にご負担いただきます。
　◆不具合や破損による返品・交換対応は、商品到着日から5日以内にお願い致します。それを過ぎますと返品・交換不可となります。
　◆当店にて返品要請を受付した際、お客様による商品のご返品が返品要請から2週間を超える場合には返品要請の撤回を行わせていただきますこと、
　　あらかじめご了承下さい。交換要請においても同じ内容と致します。
　◆下記のような場合には返品・交換をお断りさせて頂きます。
　　・お届けから5日以上経過した商品
　　・お客様がご使用になられた商品
　　・お客様が汚損、破損された商品
　　・お客様都合返品において、配送用の段ボール箱以外の包装(パッケージ)を開封された商品
　◆クーポンを利用して購入した場合、購入金額と返金額が違う可能性があります。諸費用の覧に記載されていますので、ご確認をお願いいたします。
　◆キャンセルや返品について販売店の承認が必要な場合には販売店が承認/拒否をするとメールが届きます。
　◆キャンセルの方法についてさらに詳しい方法については、下記のリンクに注文をキャンセルする手順が説明されていますので、ご確認をお願いします。
　　https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6
　◆返金はどのようにされるかについては下記のリンクに説明されていますのでご確認下さい。
　　https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=6080

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