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連絡先

• 会社名：株式会社Product Agent
• 住所：(745-0043) 山口県周南市都町 ３丁目２０番地３０３号
• 代表者名：田川　恭平
• メール：support@productagent.co.jp
• 電話番号：08084737575
• 応対可能な時間：10:00-18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.人気商品の場合、決済中に売り切れてしまう恐れがございます。予めご了承ください。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.メール、お電話でのご注文は受け付けておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ご注文番号を添えて、support@productagent.co.jpまでご連絡願います。1~2営業日以内にご対応いたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：１～３日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support@productagent.co.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：support@productagent.co.jp
  • 電話番号：08084737575
  • 返品先：(745-0043) 山口県周南市都町３丁目２０番地３０３号

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品