Lafuma

連絡先

• メール：ota.hiroto@tasscom.net
• 電話番号：+81-080-6553-4487
• 応対可能な時間：10:00~18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.買い物かごに入れた在庫も、他のお客様に在庫として反映される仕様となっております。
　ご了承ください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.不可

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お手数ですが、下記問い合わせ先までご連絡ください。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：約１週間
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：ota.hiroto@tasscom.net
  • 電話番号：+81-090-9287-8859
  • 返品先：(620-0856) 京都府福知山市土師一丁目８４番地

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品