Fitty公式タマケアショップ

連絡先

• メール：Tamagawa_EC_Qoo10@tamagawa-eizai.co.jp
• 電話番号：+81-003-4334-0677
• 応対可能な時間：10時～17時 （土・日・祝を除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　合計金額3,900円以上のご注文の場合、送料無料（一部例外の商品あり）
  　　　　　合計金額3,899円以下のご注文の場合、送料770円（税込）がかかります。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：Tamagawa_EC_Qoo10@tamagawa-eizai.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：Tamagawa_EC_Qoo10@tamagawa-eizai.co.jp
  • 電話番号：+81-003-4334-0677
  • 返品先：(102-0071) 東京都千代田区富士見1-8-19　住友不動産千代田富士見ビル14階

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから30日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品