takesuminosato

連絡先

• メール：info@takesuminosato.co.jp
• 電話番号：0120-78-1485
• 応対可能な時間：9：00～16：00
• 時間外のご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　ゆうパケット発送の商品がまだ届かないのですが？

A.ゆうパケットのお届けは、ご自宅のポスト投函にて配達完了となりますので、ポストの中をご確認ください。
　また、ご家族の方が回収されている場合も多々ございますので、ご家族に確認をしてください。
　地域によっては、宅急便より1～2日遅れでの到着となります。
　こちらは九州の宮崎県からの発送になりますので、関東は出荷日から最短で３日かかります。
　尚、ゆうパケット発送の商品は紛失しても保証ができませんので、予めご了承ください。

Q2　当日発送はできますか？

A.14時までのご注文で、当日発送致します。土日祝日・お盆・年末年始は、店休日となっておりますので、ご注意ください。

配送について

• 配送会社：ヤマト・郵便局
• お届けまでの平均期間：2～5日
• 送料：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@takesuminosato.co.jp

返品・交換について

• 返品・交換をご希望の場合、こちらにご連絡ください。

  ※お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
  • メール：info@takesuminosato.co.jp
  • 電話番号：0120-78-1485　（9：00～16：00）
  • 返品先：(880-1224) 宮崎県東諸県郡国富町深年3845-13

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お客様が開封またはご使用になられた商品
  • お客様が汚損された商品