スマホケース専門店 竹下工房

連絡先

• メール：qoo10@bcec.co.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：ネコポス
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@bcec.co.jp

• 【返品・交換について】

  商品に不具合がある場合を除き、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

  以下のような場合は、お客様都合となりますので、返品・交換をお受けできません。

  ・イメージと違った
  ・カラーを間違えて購入した
  ・対応機種を間違えて購入した
  ・サイズや仕様を確認せず購入した
  ・不要になった、注文を間違えた など
  ・住所を間違えた

  ご注文前に、商品ページの対応機種・カラー・仕様等を十分にご確認いただきますようお願いいたします。

  なお、初期不良や商品違いなど、当店側の不備がある場合は対応いたしますので、商品到着後お早めにご連絡ください。