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連絡先

• メール：7534fhee@jcom.zaq.ne.jp
• 電話番号：+81-03-6676-4838
• 応対可能な時間：10:00～18:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.注文日当日発送は可能ですか　

A.ご注文時間と商品によっては可能な場合がございます。
詳しくはメールにてお問い合わせください。

例)　Q2　メール便では発送から何日で商品が届きますか

A.関東近県は発送翌日の到着予定となり、土日祝日も日数に含まれます。
詳細は、日本郵便ホームページをご参照ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.悪天候や災害での遅延の場合は、お手数ではございますが配送会社にお問い合わせください。
その他の場合は、当店までお問い合わせをお願いいたします。

配送について

• 配送会社：日本郵便
• お届けまでの平均期間：２～3日(当店店休日を除く)
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：7534fhee@jcom.zaq.ne.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：7534fhee@jcom.zaq.ne.jp
  • 電話番号：+81-03-6676-4838
  • 返品先：(176-0001) 東京都練馬区練馬1-35-14-205

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お客様のご都合による返品希望商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損及び破損された商品