「TABLES」

連絡先

• メール：ec-info@ca-fe.co.jp
• 応対可能な時間：10:00~17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

  A.　当店では、買い物かごに入れる状態ではご注文確定（確保）にはなりません。あらかじめご了承ください。

Q2.　メール?電話での注文はできますか？

  A.　恐れ入りますが、ご注文はWEBからお願いいたします。

Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

  A.　お問い合わせ先のメールアドレスへご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
•  送　料  ：無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• M A I L ：ec-info@ca-fe.co.jp

払い戻し　返品について

1. 原則、返品不可とさせていただきます。

2. 商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかご確認ください

3. 商品の性質上、発送後のお客様のご都合によるキャンセル

4. 返品・交換はお受けできません ・商品の品質については万全を期しておりますが、

　　　万一、商品に問題がございましたらお手数ですが商品お受け取り後出来るだけお早めに（3日間以内に） 電話またはメールにてご連絡ください。


　下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。
　
　・不良品(包装や梱包も含む)は必ずお手元に保管して下さい。
　・原則、現品との交換とさせていただきます。
　・以下の場合、交換はお受けいたしかねます。
　　└商品をお召し上がり(ご使用)になられた場合
　　└商品を処分されている場合
　　└商品到着日から、4日以上過ぎている場合