SUMOA

• 大変恐れ入りますがご注文後のキャンセルは承っておりませんので、ご注文を確定する際にはお確かめの上ご購入ください。
  
  【返品について】
  
  未開封・未使用で、商品ご到着後5日以内にご連絡いただいた場合お受けいたします。
  タグ、保存袋などの付属品が全て揃っている状態。
  通常価格で販売された商品。
  お客様ご都合による返品の場合（イメージ違い・サイズ違いなどによる返品のみ）はお受けすることができませんので、予めご了承ください。
  初期不良の場合は当社が負担いたします。
  
  【返金について】
  
  返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
  クレジットカードの場合は請求取り消しの対応となります。
  
  ※長期不在や住所不明（部屋番号や表札違いなどの場合も含む）で荷物が返送された場合
  送料+手数料を差し引いた金額でご返金させていただきます。
  再送をご希望の場合はご連絡くださいませ。

• 下記に該当する場合には交換を受けかねますので、必ずご確認をお願いいたします。

  ・返品・交換をお受けできない場合
  ・お届け日から3日以上経過した商品。
  ・一度ご使用になられた商品、タグ等付属品を紛失、破損した商品。
  ・修理・お洗濯・クリーニングされた商品。
  ・商品タグ等付属品を紛失、破損した場合
  ・タバコや香水等の匂いが付着している場合や、ご使用、ご着用の形跡が見受けられる商品。
  ・お客様が汚損・破損された商品。
  ・糸が出ている、多少のほつれ等、品質の問題ではない商品。
  ・ショーツ等下半身に直接触れる商品。
  ・セール品、セット商品の一部。

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【連絡先　SUMOA】

• メール：sumoa@shopping3.gmobb.jp
• 電話番号：0552448968
• 応対可能な時間：平日：午前11:00～12：00/午後13:00～15:00
• 商品に関するお問い合わせはメールでお願いいたします。
• 営業時間内でも、電話オペレータ不在時はお電話での対応を致しておりません。
  （お手数をお掛けし申し訳ございませんが、メールにてお問合せ下さいます様お願い致します。）
• 土日祝祭日他はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。