ソメイビューティー Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ソメイ
- 住所
- 東京都 品川区 西五反田 8-1-13 GBS
- メール
- CS2@someibeauty.com
ショップの情報
- 住所：141-0031 東京都品川区西五反田8-1-13 GBS （株）ソメイ
- 運営担当者：佐藤
- ショップURL：http://www.qoo10.jp/shop//
- 化粧品製造販売業許可 13C0X11398
連絡先
- メール：CS2@someibeauty.com
- 電話番号：+81-050-5898-9715
- 応対可能な時間：
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例) Q1 メール・電話での注文はできますか？
A.メール・電話でのご注文は承っておりません。
- 例) Q2 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.メールにて当店にお問い合わせ下さい。
- 例) Q3 領収書はでますか？
A.領収書ご希望の方につきまして、「運送会社発行の領収書」、「ATMのご利用控え」、「カード会社から発行される(請求書)や(領収書)等」が法的に領収書として認められています。そのため弊社より領収書は発行しておりませんのでご了承いただきますよう宜しくお願い致します。
配送について
- 配送会社：佐川急便、日本郵便
- お届けまでの平均期間：通常発送から1-3日
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 沖縄・離島に関しては送料無料の記載があっても宅配便での配送の場合は2538円の追加料金がかかります。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：CS2@someibeauty.com
- ※【メール便ＯＫ】の記載が無い商品でメール便を選択された場合は、
恐れ入りますが、宅配便に変更させて頂きます。
また、個数設定のある商品で、個数設定を超えて注文頂いた場合も
恐れ入りますが、宅配便に配送方法を変更させて頂きます。
予め、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 - 【メール便】をご利用のお客様へ
【メール便】選択の場合は厚さの都合により、緩衝材を使わずにPP袋に入れて配送しております。
【メール便】での輸送による若干の箱つぶれや液漏れなどは何卒ご容赦くださいませ。 - 再送・転送について
ご不在・住所間違い等の理由により、商品をお受取いただけず、
再送や転送を希望される場合は、配送料として別途実費を
頂戴いたしますことを予め、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※送料無料の商品の場合も送料を請求させて頂きます。 - 長期不在・お受け取り拒否について
商品は運送会社の保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
長期不在・お受け取り拒否等により商品が返品された場合は、
配送料金と返送手数料をご請求させていただきますことを予め、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※送料無料の商品の場合も送料を請求させて頂きます。 - プレゼント用などで、価格のわかる明細をいれない発送をご検討中の方へ
プレゼント用などで、価格のわかる明細をいれない発送の場合は、
明細を破棄させて頂いております。
贈り主を記載する明細が無くなりますので、
お届け先の方が混乱することがございます。
誠に恐れ入りますが、
事前に贈り先にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
- 【定形外郵便】に関して
1、定形外郵便は、送り状Noのない発送方法になっております。
2、出荷日からお届けまでの目安は土日祝日を除く2日から5日ほどかかります。
3、お荷物は郵便受けへ投函されます。
4、郵便受けへお荷物が入らない場合は郵便受けへ再配達票が投函されます。
5、厚さの都合により、緩衝材を使わずにPP袋に入れて配送している場合がございます。
6、輸送による若干の箱つぶれや液漏れなどは何卒ご容赦ください。
7、日時指定、同梱は出来ません。
■賠償制度
定形外郵便及びメール便は損害賠償制度が有りませんので破損・紛失等があった場合でも
賠償制度（返金、交換）の対処となりません。あらかじめご了承の上ご注文をお願い致します。
払い戻し・返品について
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払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損･破損された商品
弊社を語る偽サイトにご注意ください。
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本物が運営するサイトから会社情報、画像、文章を無断で使用している 「偽サイト」がございます。 このような偽サイトを利用された場合、 個人情報が不正に取得されたり、お金を振り込んでも商品が届かない、 偽物が届く等の被害に遭われる可能性が高いので、 偽サイトでのご注文・お振込みはされないようお願い申し上げます。 偽サイトの特徴 ・説明文の日本語がおかしい。日本語にない漢字が使われている。 ・代金振込先の銀行口座が個人名義になっている。 ・連絡先の電話番号が携帯電話の番号。または記載がない。 ・連絡先のメールアドレスがフリーメールアドレス。 ・商品価格が相場と比べて極端に安い。 ・商品がEMS[国際スピード郵便]等の海外郵便として送付される。
