SmartBuyGlasses Japan

ショップの情報

• 住所：香港香港島中西區西環士美菲路12P祥興工業大廈1樓
• 運営担当者：カリンコ ドロン
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/smartbuyglasses_jp/
• 従業員数： 160
• 資本金：

連絡先

• メール：marketing@smartbuyglasses.jp
• 電話番号：+81-0120-974-879
• 応対可能な時間：土日祝日を除く月－金 午前10時-午後6時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）  Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A. 在庫数が1個の商品の場合、他のお客さまが決済された場合は完売と表示される可能性がございます。

例)　Q2.　メール・電話での注文はできますか？

A. 大変申し訳ございませんがご注文はQoo10ページよりお願い致します。メール・電話では受け付けておりません。

例)　Q3.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 郵送会社の追跡番号をお手元にご用意の上、郵送会社のホームページ又はお電話でお問い合わせください。3営業日経っても当店より出荷通知または追跡番号の連絡が無い場合は、メール又はお電話にて当店カスタマーサポートまでご連絡ください。

 

配送について

• 配送会社：通常Aramex社 （配達は佐川急便が担当いたします）
• お届けまでの平均期間：出荷後3－5日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：marketing@smartbuyglasses.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：marketing@smartbuyglasses.jp
  • 電話番号：+81-0120-974-879
  • 返品先：香港香港島中西區西環士美菲路12P祥興工業大廈1樓

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品
  • - 例4)　パッケージ等が開かれ、再販が困難と判断された商品