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• メール：cliqle01@skt-adv.com
• 電話番号：050-5527-1364
• 応対可能な時間：11：00から16：00
• お問い合わせは、Qpostをぜひ御利用くださいませ。

• 配送会社：佐川急便、ヤマト運輸あるいは日本郵便（指定不可）
• お届けまでの平均期間：３～４営業日（在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いております。発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。）
• 配送要請事項欄にお届け希望日時を頂いた場合であっても、注文状況・天災・交通状況等により御希望通りに配達できない場合がございます。
  また、ご注文日より7日以上先のお届希望日時の指定はお受けできません。備考欄等にご記入頂きましても反映致し兼ねます。
  その際に生じた損害などについても責任は負い兼ねますので予めご了承ください。
• 宅配BOX等の利用について、様々なご要望があると思います。利用OKまたは利用不可などのご要望がございましたら、注文ページの配送要請事項記入欄へ記載いただければと思います。
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• また、一部地域のお客様からは追加送料を頂戴しております。商品ページにて併せてご確認ください。
• 配送状況についてのお問い合わせはQpostにてご連絡ください。

出荷後の配送先住所変更は、配送会社により手数料が生じます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。払い

ヤマト運輸2個口以上の発送について　　

ヤマト運輸の仕様上、2個口以上で発送されたお荷物につきましては、WEB上での配送日時変更ができかねます。
なお、お電話での変更は可能でございます。
大変お手数をおかけいたしますが、配送日時の変更につきましては、お客様ご自身でヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。
また、発送完了時にご案内しております送り状番号より、同時にご注文いただいた複数のお荷物の配送日時をまとめて
変更いただくことが可能です。
→コールセンター（0120-01-9625または0570-200-000）の受付時間は、8時～20時まで（通常時：8時～21時まで）

払い戻し及び返品について

• 戻し及び返品をご希望の場合は、必ず事前に注文番号を添えて下記までご連絡ください。

  また、お客様都合による返品時の送料は、弊社では負担でき兼ねますので予めご了承ください。
  • メール：cliqle01@skt-adv.com(Qpost御利用下さいませ。)
  • 電話番号：050-5527-1364
  • 返品先：(569-0803) 大阪府高槻市高槻町11ｰ20 第2領家ビル3階

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

  • 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • 例3)　お客様が汚損または破損された商品
  • 例4)　事前にご連絡がない場合