自然健康生活ショップ

連絡先

• メール：shokutokenkousyanet@gmail.com
• 電話番号：04-2956-7779
• 応対可能な時間：10:00～17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

注文変更について
ご注文後、注文内容の変更できません。
注文をキャンセルし、再購入してください


キャンセルについて
「MY Qoo10>>購入履歴」のページで「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、
「MY Qoo10>>キャンセル／払い戻し」で注文をキャンセルすることができます。

※ただし、発送予定日が表示されている場合は、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

配送サービスについて
佐川急便またはクリックポストでお送りします。
送料：送料無料（配送業者指定できません）
特にご指定がない場合
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品の在庫状況によっては、発送が遅れる場合もありますので、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

FAQ-よくある質問
Q.メール、電話での注文はできますか？
A.メール、電話でのご注文は承っておりません。

Q.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.ご注文確認はマイページをご確認ください。確認できなかった場合は株式会社食と健康社にご連絡ください。
Q.注文を間違えました、キャンセルできますか？
A.当店では、お客様都合によるキャンセル、返金・交換は受け付けておりません。
下記のような場合には返品および交換をお断りさせていただきます。
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・イメージ違い
・注文間違え
・装用時の不快感　など
お客様のご確認と責任においてご注文をいただいております。
ご注文後のキャンセル、変更、交換、返品は承っておりません。ご確認の上ご注文くださいませ。

返品/交換について
商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と数量が異なる場合に限り、交換を承ります。
04-2956-7779までご連絡ください。

ご返送先
住所：〒350-1314
埼玉県狭山市加佐志539-3
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お問い合わせ先
株式会社食と健康社
電話：0429567779(10:00-17:00 土日月祝を除く)
メールでのご連絡：syokutokenkousyanet@gmail.com