シリコンパワーダイレクト

連絡先

• メール：sp_ec_plt@silicon-power.com
• 電話番号：+81-080-4342-2037
• 応対可能な時間：平日(10点～16点)
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

●出荷について
※当店は楽天RSL大阪倉庫から出荷いたします。
●全国一律料金：送料無料
●ギフト対応について、誠に申し訳ありませんが、ギフト対応は行っておりません。
●原則としてご注文から1～3営業日以内に発送させていただきます。万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
●ご注文内容・変更など、当店からのご連絡に関しましては ご注文後に弊社よりメールでお知らせいたします。
※迷惑メールのセキュリティー設定等によっては 当店からのお知らせメールが届かない場合がございますので、 当店からのメールが受信できる設定を行って頂けますようお願いいたします。 また、メールが届いていないと思われましたら、 念のため迷惑メールボックスをご確認下さい。

キャンセル・返品交換について

●ご注文承諾メール送信後、弊社より商品の出荷手配が完了している商品に関しましては、 お客様ご都合によるキャンセルおよび交換（不要になった等）はお断りさせていただきます。
※転売を疑わせる注文については、強制的にご注文のキャンセルをさせていただきます。
●一個人が複数の注文を行い、発送先がぞれぞれ違う場合
●個人利用の範囲を超える大量のご注文をされた場合
●そのほか、当店の判断により明らかに個人利用ではないと思われるご注文
※上記以外で不正な注文と判断した場合もキャンセルをさせていただきます。

■返品交換について
●商品の欠陥や不良、破損など当社原因による場合には、製品交換対応とさせていただきます。
●商品到着後、７日間以内にお電話もしくはメールにてご連絡ください。
●発送時には製品と注文履歴情報を印刷の上、同封をお願い致します。

■お問い合わせ先
シリコンパワージャパン株式会社 　サポートセンター
〒110-0004 東京都台東区下谷1-4-10
Email：sp_ec_plt@silicon-power.com