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連絡先

• メール：info@kikaku-sk.com
• 電話番号：+81-050-5526-3127
• 応対可能な時間：午前10時~午後5時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.システムエラーの可能性があります。お問い合わせお願い致します。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.出来ません。Q10のサイトを通して購入お願い致します。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.注文番号をお知らせお願い致します。配送状況をお調べ致します。

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの期間：予約商品は14営業日。在庫商品は【即納】と記載しております。入金後翌営業日発送となります。（土日祝を除く）
• 送料　：　全国一律送料無料です。
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払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：

    〒344-0123
    　埼玉県春日部市永沼699-3
    　ロジクロス春日部4F
    　株式会社コマースロボティクス

• 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品