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連絡先

• メール：f.shop.qoo10@outlook.jp
• 電話番号：+81-047-463-9638
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q2　メールや電話での注文はできますか？

A.出来ません。Qoo10からご注文ください。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. 申し訳ございません。確認を行いますので、注文者名と注文日をご連絡ください。

配送について

• 配送会社：クリックポスト
• お届けまでの平均期間： 2日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：f.shop.qoo10@outlook.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：f.shop.qoo10@outlook.jp
  • 電話番号：+81-047-463-9638
  • 返品先：(274-0063) 千葉県船橋市習志野台2-14-19

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品