女の子プレゼント店

ショップの情報

• 住所：(564-0044) 大阪府吹田市南金田2-14-3-102
• 運営担当者：パールパティ
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/shop/

連絡先

• メール：mika-dolphin@sutv.zaq.ne.jp
• ご連絡はメールでお願いいたします。

  出荷を別場所でおこなっており、配送中はお電話対応が出来ません。 大変恐縮ではございますがお問い合わせはメールのみとさせていただきます。 ご注文番号を記載の上お問い合わせ下さい。後ほどご連絡差し上げます

海外商品のクオリティーに付いてのお願い

可愛い商品を出来るだけリーズナブルにお届けしたいと思っております。しかしながら海外商品にはまだまだ価値観の違いから沢山の課題があります。

機能上問題のある商品（やぶれ、ファスナー不良等）は不良として外してりますが、下記の商品は良品として出荷させて頂いております。 商品のパーツの付け位置のズレ、製作の際の小さな傷や汚れ、ぬいぐるみの目や耳の位置、ほつれ、縫製上の形の歪み等、使用上問題ない場合は誠に勝手なお願いと重々存じておりますが、良品として取り扱いしております。 これらを全て不良として外すとかなり不良率が上がり高い商品となりますのでご了承の上ご注文ください。

もちろん気に入らない、イメージと違う場合の返品もお受けしております（送料お客様ご負担）

工場に対し少しでもそういった箇所をなくしていく様に日々改善に努めております

どうか、当店の運営主旨をご理解いただきましてからご利用頂きますようお願いを申し上げます。

＊掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

バッグの中身、回りのイメージ小物等は参考品でイメージとなっており商品には含まれません。

 

配送について

• 配送会社：佐川急便・ゆうパック・エコ配・西濃運輸
• お届けまでの平均期間：３営業日以内に発送いたします。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 宅配便送料無料商品の沖縄県はご注文不可となりキャンセルさせて頂きます（メール便は大丈夫です）
• お時間指定・お日にち指定は確約ではございませんのでご了承下さい。
• ゆうパックご指定や夜間配達指定の場合はゆうパック料金（別料金）にてお手配いたします。
• 延着の保証や延着によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください

払い戻し・返品について

• ＊初期不良の場合＊

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  不良返品は全てメールでのご対応となります。

  大変申し訳有りませんが電話での返品対応は出来かねます。

  メールにてご注文者様の名前・ご注文番号・返品理由と不良箇所の写メールをお願い致します。 

  お手数ではございますが写メールが不良確認が一番早く確認出来ますので宜しくお願い致します。

  メーカーに連絡後直ぐに再送お手続きをさせて頂きます。

   

  ●初期不良・配送間違いの場合でも商品ご到着後10日以上たった商品は交換・返品が出来ませんので、商品到着後必ず初期不良等ご確認下さい。

  ●初期不良・配送間違いの場合でも一度ご使用になられた商品、タグ等を外した商品はメーカー返品できませんので返品不可となります。使用前に必ずご確認下さいませ。

  ご連絡のない商品はお受け取り出来ませんのでご注意下さい。

  着払い返送の場合は佐川急便のみのご対応となり他の運送会社着払いはお受け出来ませんのでご了承下さい。

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• ＊お客様都合による返品を受け付ける場合＊

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• ●返品は未開封・未使用品、到着後3日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。

  ●交換の場合は送り返す送料＋新しくお送りする送料はお客様にご負担いただきます。

  ●ご返金ご希望の場合、当店からお送りするのにかかった送料(送料無料の場合でも)＋送り返して頂く送料両方ご負担になります。

  ●配送後のキャンセルは商品をお受け取りになっていない場合でも こちらから配送する料金と着払いで当店が受け取る料金とが両方ご負担になります。払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください

   

  ＊下記商品については、ご返品がお受け出来きかねますのでご了承下さい＊

  ●ご使用後の商品。

  ●商品到着後3日以上、ご連絡がなく返送されてきた商品。

  ●食品の場合（衛生上お受け出来ません。当店ではお客様から返って来た食品商品は全て廃棄処分しております）

   

  ＊お客様都合による返品返金について＊

  ●返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

  振込手数料はお客様負担（差し引きさせていただき）お振込させていただきます。