博多食材工房

ショップの情報

• 住所：(812-0020) 福岡県福岡市博多区対馬小路10-24
• 運営担当者：山下 成之(ヤマシタ シゲユキ)
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/shiyokuzaikoubou/
• ★本場博多の辛子明太子、九州名産食材を独自目利きの仕入れ★
  ★皆様にリーズナブルなお値打価格でご提供させて頂きます★
  ★定休日/土日・祝日★
  ★弊社の辛子明太子は派生品につき在庫が確保できない場合があります。類似商品に発送する場合がございますので予めご了承くだいさませ。
• ★出荷は受付日より3営業日以内です。

• ※指定日に沿わない場合がございますので予めご了承ください。

連絡先

• メール：shiyokuzaikoubou@hatae.co.jp
• 電話番号：+81-092-409-2244
• 応対可能な時間：平日10：00-15：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.品切れ等の情報は、直接メールでお問い合わせくださいませ。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.ｗｅｂ（Ｑｏｏ10からのみです。）

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.出荷ご案内のお荷物伝票番号又は、受注番号・お名前・電話番号を記載の上、メールにてお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸　「一部日本郵便（ゆうパケットクリックポスト）」
• お届けまでの平均期間：出荷日より1-3日後着（地域により異なります）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• お問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：shiyokuzaikoubou@hatae.co.jp
• ※ご指定日にはお届けできない可能性がございますので予めご了承ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：shiyokuzaikoubou@hatae.co.jp
  • 電話番号：+81-092-409-2244
  • 返品先：(812-0020) 福岡県福岡市博多区対馬小路10-24
  • 「品条件等販売に関する重要事項」
  • 返品について
  • ■お客様のご都合による返品は、原則不可とさせていただきます。
  • 生物ですので、下記理由以外での返品は、お受け付け致しておりません。
  • 但し、配送中の破損、商品の瑕疵、品違い、その他当社が認める場合のみ、同一商品または代替品による交換、若しくは返品・返金、それに伴います送料は弊社負担にて対応させていただきます。
  • （返品・返金・交換の際、購入金額・送料以上の保証はいたしかねます。）
  • ■未成年のお客様のご注文について 未成年のお客様がご注文される場合は、保護者の同意が必要となっております。
  • 未成年の方にご注文頂いた商品については、保護者の同意があったものとさせて頂きます。
  • 返品受付期間は商品到着後3日以内でお願いします。
  • 返品時の連絡は、下記の連絡先へご連絡ください。

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品