shinnshop

連絡先

• 応対可能な時間：11：00-17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

納品書について

• 当店では地球環境保護・個人情報保護の観点より「お買い上げ明細及び納品書」の発行及び同梱を取り止めております。
  何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

 
配送について

• 配送会社：郵便局/佐川急便/ヤマト運輸　（お客様にて配送方法・配送業者はご選択頂けません）
• お届けまでの期間：即納可能な商品につきましてはご決済日より3営業日程での発送となります。
• 予約販売の商品につきましては各ページにて納期情報ご確認ください
• 弊社休業日（土日祝、夏季休暇・年末年始休業・GW休暇）
• 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ※北海道の場合は宅急便送料無料+600円を追加加算させて頂きます。ご了承お願い申し上げます。
• ※沖縄・離島の場合は宅急便送料無料+1000円を追加加算させて頂きます。ご了承お願い申し上げます。

不良品返品について

• ■商品等の不具合による交換
  
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  返品送料
  店舗負担
  再送料
  店舗負担
  備考
  同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
  
  
  
  ■商品等の不具合による返金
  
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  返金額
  商品代金全額
  返品送料
  店舗負担
  備考
  返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  
  
  
  ■お客様都合による交換
  
  当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
  
  
  
  
  ■お客様都合による返金
  
  当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。