芝浜株式会社│Orange's info
- 販売者/会社名
- 芝浜株式会社
- 住所
- 兵庫県姫路市東延末 ２丁目１５８番地
- メール
- info@shibahama-orange.com
- 連絡先
- 079-269-9616
- 勤務時間
- ９：３０～１７：３０ ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
ショッピングガイド
お問い合わせ先- 会社名：Orange（芝浜株式会社）
住所：〒670-0965 兵庫県姫路市東延末２丁目１５８番地
電話番号：079-269-9616
営業時間：9:30～17:30
E-mail：info@shibahama-orange.com
メールでのお問い合わせや、ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※お休みの場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
※年末年始・大型連休の場合は対応出来ない可能性がありますので、ご了承ください。
お支払について- お支払い方法につきましては、Qoo10ご指定の決済方法が利用できます。
詳しくは、こちらにてご確認ください。
掲載画像について- 当店に掲載の商品写真等は、なるべく実際の商品に近い色合いで撮影していますが、若干色味が異なる場合がございます。
また、お客様のご利用のモニター環境によっても色が異なります。予めご了承下さい。
在庫について- 当店は他モールでの販売も行っております。ご注文の商品が稀に在庫切れとなる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、お取り寄せなどのご対応は行っておりません。
配送について
送料について- メール便・宅配便（佐川急便など）を使用して配送させていただきます。
※商品により、配送業者をこちらで決めさせていただきます。予めご了承ください。
※宅配便のみ時間指定承ります。「配送に関するご要望」にご記入ください。可能な限り対応させていただきます。
【指定しない/午前中（8時～12時）/12時～14時/14時～16時/16時～18時/18時～20時//18時～21時/19時～21時）】
※メール便に関しては、日時指定できません。
■メール便（税込）
全国一律：0円（無料）
■宅配便（佐川急便60サイズ：税込）
北海道：1,540円
北東北：1,100円
南東北：990円
関東・信越：880円
東海・北陸・関西・中国：770円
四国・九州：880円
沖縄：2,000円
※ご注文個数によって梱包サイズが変更となり追加送料を頂く場合がございます。
返品・キャンセルについて
- お客様のご都合による返品・交換
- 原則お客様のご都合での返品はお受けできません。
- サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、注文後いらなくなった等の理由でのお客様都合のキャンセルはお受けできません。
ご注文時には、商品ページにてご確認いただき、その他に気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 商品の不具合による返品・交換
- 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。
【初期不良について】
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。
必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。
出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。
不良品による返品の場合の返金に関しては、当店にて返金処理をさせていただきます。
当店の返金処理が済み次第、Qoo10よりご返金の対応がありますの。返金のタイミングなど決済に関するご質問がある場合、Qoo10へご連絡ください。 - ご返品についての注意事項
- ・在庫切れ等の理由で該当同商品の手配ができない場合は「返品・返金」対応となる場合がございます。
・いかなる事例であっても、購入金額を上回る金額の返金は行いません。
・お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。 -
※下記の場合には、弊社過失があってもご返品は承れません※
※商品がお客様のお手元に届いてから、8日以降のご返品のご連絡の場合。
※ご返品受付後、5日以内に商品が弊社に到着しなかった場合。
※一度でも使用された商品。
※付属品を紛失、または破損された商品。(付属品である箱や袋に直接伝票を貼ってのご返送はご遠慮くださいませ。)
※上記に当てはまる場合、または商品を確認しても瑕疵が認められない場合、お客様都合での返品として対応することがございます。その場合、Qoo10から返金が発生する際、振込手数料はお客様負担となります。
- ご返金につきまして
- 返品商品到着確認後、キャンセル処理させていただきます。キャンセル処理後Qoo10より返金の対応があります。
※返金のタイミングにつきましては、Qoo10へご確認ください。
- 長期のご不在・受取拒否
- 発送した商品は必ずお受け取りいただくようお願いいたします。
お客様のご不在中に配達があった場合、配達業者様が「不在票」をポストに投函いたします。
不在票記載の連絡先にお客様ご自身でご連絡いただき、配達業者様が設定する保管期限内にお受け取りください。
長期不在によって当店に返送された場合、返送前にお客様よりご連絡が無い場合には、ご注文自体をキャンセルさせていただきます。
また受取拒否の場合には、弊社に商品が戻り次第、キャンセルさせて頂きます。
どちらの場合でも実費送料をお支払いただきますので、予めご了承ください。
- 返品・交換の際の連絡先と商品の送付先について
- 住所：〒670-0965 兵庫県姫路市東延末２丁目１５８番地
会社名：Orange（芝浜株式会社）
電話番号：079-269-9616
営業時間：9:30～17:30
E-mail：info@shibahama-orange.com
- ご注文後のキャンセルについて
- 当店はなるべく早くお客様の元にお届けできるよう迅速な発送手配を心がけております。
その為、万が一キャンセルされる場合は、ご注文後30分以内に、ご連絡くださいますようお願いいたします。
発送完了メールのお受け取り後のキャンセルはお受けできません。 -
※メールのお受け取りにつきまして※
ドメイン指定をされている場合や、アドレスの記載に誤りがございますと、発送完了のメール等がお届けできない場合がございます。
万が一発送完了メールをお受け取り頂けず、発送完了後にご注文のキャンセルをご希望の場合でもキャンセルをお受けする事は出来かねますので、
メールをお受け取り頂けるよう設定の変更やアドレスの記載誤りにご注意ください。
メールの拒否設定をされている場合は【info@shibahama-orange.com】こちらのアドレスのメールを受信出来るよう設定をお願い致します。
