YULDAY

連絡先

• メール：th.lee@yule.jp
• 電話番号：+81-03-6457-3095
• 応対可能な時間：平日９時〜20時、土曜日10時〜17時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.かごに入れてから注文しようとしている間に、在庫が無くなった可能性が高いです。
Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.可能です。気軽にお電話ください。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.至急対応いたします。お電話またはメールでご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ヤマト宅急便
• お届けまでの平均期間：決済後から2日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：th.lee@yule.jp

払い戻し?返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：th.lee@yule.jp
  • 電話番号：+81-03-6457-3095
  • 返品先：(169-0074) 東京都新宿区北新宿1-8-10-303

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品