SEOUL TOKKI

キャンセルについて
「MyQoo10>>購入履歴」のページで「入金待ち」「商品準備中」「配送要詰」と表示されている場合、
「MyQoo10>>キャンセル/払い戻し」で注文をキャンセルすることができます。
(オーダーメイドなどキャンセル不可商品を除く。)
ただし、発送予定日が表示されている場合は、お客様のキャンセル要請後にショッブの承認が必要です。
キャンセル要請後に、確認を行うようショッブへご連絡ください。
既ニショッブが商品を発送してしまっている場合は返品/払い戻しの要請をおこなってください。

返品/払い戻しについて
返品は、商品の配送完了日より7日以内に、MY Qoo10のページから「返品申詰」が必要です。
キャンセルや返品の際の払い戻しは、決済方法により払い戻し方法が異なります。
また、返品する場合生じる送料やその他諸費用は別途課金される場合があります。
詳細はFAQをご参照ください。
なお、下記の場合は返品できないことがありますのでご注意ください。
1お客様により商品が破損してしまった場合
2お客様の使用や消費により商品の価値が著しく下がってしまった場合
@時間の経過により再販売が不可能な場合
4商品ベージに返品不可であることが記載されている場合
5その他返品が認められない合理的な理由がある場合
※カートクーボンご使用の方は【注意事項】必ずご参照ください。

登録商品について
Qoo10に登録されている商品とその内容は各ショップが登録しております。Qoo10はショッピングの仲介システムのみを提供しておりますので、
その登緑内容については一切の青任を負いません。

海外配送について
注文商品の品目によっては、輸入ができない場合があるため、輸入可否につき、事前に確認の上、注文をお願い致します。
輸入不可であることにより発生した費用及び青任は、お客様の負担となります。
ショッブが別途明示している場合を除き、海外から配送先までの送料は、お客様負担となります。
品目·価格等により通関時に関税等が賦課される場合、これらの追加費用はお客様負担となります。
関税等について詳しくは税関又はQoo10カスタマーセンターへお問い合わせください。