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連絡先

• メール：oskcg00749@yahoo.co.jp
• 電話番号：
• 応対可能な時間：24時間
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫がある場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.Qoo10サイトよりご注文を承ります。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.配送状況はすべて、追跡番号で確認が可能です。時期や物流状況によっては、記載しているお届け日数よりお時間を頂戴する場合がございます。ご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：国際郵便
• 配送手続きまでの期間：お支払い後、1営業日～5営業日。
• お届けまでの平均期間：お支払い後、10日から20日。（時期、物流状況によっては、20日以上お時間を頂戴する場合がございます）
• 送料　：　全国一律送料無料（一部離島は除く）
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
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払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：oskcg00749@yahoo.co.jp
  • 電話番号：
  • 返品先：(799-1325) 愛媛県西条市新市598-1
  • （※）初期不良に限り返品を承ります。

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 例2)　誤った注文による商品
  • - 例3） イメージと違うなどによる商品
  • - 例4)　お客様が汚損?破損された商品