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連絡先

• メール：info@comatsu.net
• 電話番号：+81-06-6978-8266
• 応対可能な時間：平日の午前10時～午後5時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　申し訳ございません。商品が売り切れとなっております。次回入荷までお待ちください。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.　できます。サイトの操作方法がわからない場合などは電話またはメールでの対応をさせていただけます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　サイトのお問い合わせまたは当社へ直接電話またはメールでご連絡ください。係のスタッフが対応致します。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：ご入金日から2営業日程度で商品を発送させていただきます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@comatsu.net

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@comatsu.net
  • 電話番号：+81-06-6978-8266
  • 返品先：(556-0004) 大阪府 大阪市浪速区 日本橋西2-8-21

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品