seasukii Qoo10店

連絡先

• メール：seasukii.the.key@gmail.com
• 電話番号：05018075527
• 応対可能な時間：平日10:00～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.　当社ではメールや電話でのご注文は承っておりません。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　商品発送時に追跡番号をお送りしております。恐れ入りますが、日本郵便へ追跡番号とともにお問合せください。

Q3　注文した商品をキャンセルしたい。

A.　当社では自動出荷システムを導入しているため、お客様都合によるご注文後のキャンセルは承ることができません。

配送について

• 配送会社：日本郵便（ゆうパケットまたはクリックポスト）
• お届けまでの平均期間：３～７日
• 送料　：　無料
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：seasukii.the.key@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：seasukii.the.key@gmail.com
  • 電話番号：05018075527
  • 返品先：(231-0021) 神奈川県 横浜市中区 日本大通34 THE BAYS 2F

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品