京・咲きな

ショップの情報

• 住所：(612-0029) 京都府京都市伏見区深草西浦町kyoto fushimiku fukakusa nishiuracho 6-76
• 運営担当者：小澤吉孝
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/sakina/
• 従業員数：
• 資本金：

連絡先

• メール：sakina@sakina-yamaichi.com
• 電話番号：+81-75-644-7731
• 応対可能な時間：平日8：00～17：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.当店では、お取り置きのご対応はできかねます。
お買い物かごに入れていただいても、ご注文は確定されておりません。
販売数を超えてご注文確定があった場合は完売となります。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.ご注文は承ります。お支払い方法は、当店指定口座へのお振込みのみでございます。
発送は、ご入金確認後となりますので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A. ご注文内容をお調べいたしますので、注文番号とご注文者様のご氏名を記載の上、当店までお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸株式会社
• お届けまでの平均期間：ご注文日より３日以内の発送を心がけております。（繁忙期は4日以内の出荷）お受取りのご都合がある場合は、お早めにご利用いただきお届け日をご指定くださいませ。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sakina@sakina-yamaichi.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：sakina@sakina-yamaichi.com
  • 電話番号：+81-75-644-7731
  • 返品先：(612-0029) 京都府京都市伏見区深草西浦町kyoto fushimiku fukakusa nishiuracho 6-76

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損･破損された商品