SaganStyle

• 電話番号：0799-38-4001
• 応対可能な時間：平日10時～16時半（休日にいただきましたご注文・お問い合わせは翌営業日～ご対応致します。）
• 少人数での対応となりますので、ご連絡はなるべくQ-POSTよりお願いいたします。

FAQ－よくある質問

　　　Q1　メール/電話での注文はできますか？

A.申し訳ございませんが、メール/お電話でのご注文は承っておりません。

　　　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.恐れ入りますが、配達業者のホームページから配達状況のご確認または、
　最寄りの配達業者（営業店）へ直接お問い合わせくださいますようお願い致します。　　　
　　

配送について　

• 配送会社：佐川急便（離島等の場合は、ヤマト運輸を利用します。お客様にて配達業者の選択は出来ませんので、予めご了承下さいませ。）
• お届けまでの平均期間
  宅配便：1日～4日
  メール便：3日～10日前後
  配送状況により遅れる場合がございます。
  ※メール便はポスト投函となるため、代金引換・配送日指定が出来ません。
  また、発送後商品の紛失・破損・遅延があった場合でも当店では補償出来かねます。
• 送料　：648円※北海道1080円・沖縄1620円※その他離島は別途送料加算
  （送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。）
  ※高額特典…1配送先につき税込10,800円以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。
  ※メール便…メール便対象商品のみ送料無料
• 海外配送は承っておりません。海外配送でご注文いただきました場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますので、予めご了承下さいませ。
• 配送についてのお問い合わせはQooポストより

払い戻し・返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前にQ-POST から内容記載の上、申請をお願い致します。

  • 返品先：(656-0153) 兵庫県南あわじ市倭文庄田365
    有限会社レフティ
    0799-38-4001
    ※お客様ご都合による返品・交換ご希望の場合は、返送料お客様ご負担となります。
    （返品の場合は、お取引にかかりました送料もお客様ご負担となりますので、予めご了承下さいませ）
    ※初期不良の場合は、返送料弊社負担致します。

• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。

  • - お届けから7日以上経過した商品
  • - お客様がご使用になられた商品
  • - お客様が汚損/破損された商品
  • - タグを紛失された商品
  • - 香水やタバコ等のニオイが付着等、再販出来ない状態の商品
  • - 着払いにてご返送された場合※お客様都合によるご返品/交換の場合は、返送料お客様負担となります。（初期不良のみ弊社負担）